Photo illustrée: VNA Hanoi (VNA) – La compagnie aérienne nationale Vietnam Airlines commence à envoyer des messages automatiques pour informer les passagers des portes d'embarquement dans trois aéroports de Noi Bai, Da Nang et Tan Son Nhat.
Les passagers qui effectuent l'enregistrement en ligne ou dans les kiosques des aéroports susmentionnés recevront des informations sur la porte d'embarquement via l'application vietnamienne Zalo ou par SMS, 60 minutes avant l'heure de départ, y compris des informations sur un éventuel changement de porte d'embarquement.
Selon un représentant de Vietnam Airlines, il s'agit de l'un des derniers efforts de la compagnie aérienne pour contribuer à apporter commodité et satisfaction aux passagers lorsqu'ils voyagent avec le transporteur national.
En 2022, Vietnam Airlines était la première compagnie aérienne au Vietnam à appliquer des services d'enregistrement en ligne sur l'ensemble du réseau aéroportuaire national.
Dans sa stratégie de transformation numérique, Vietnam Airlines vise à devenir la première compagnie aérienne numérique du Vietnam d'ici 2025 avec trois facteurs clés qui sont la technologie numérique, les données numériques et la culture numérique. -VNA
