Theo đại diện đơn vị quản lý hầm chui Mỹ Thủy, nguyên nhân được xác định là do sự cố mất điện của hệ thống điện phục vụ cho máy bơm trong hầm, khiến máy bơm không hoạt động.
Đến 16 giờ cùng ngày, các nhân viên đã đến khắc phục lại hệ thống điện và bơm hút hết nước trong hầm ra ngoài.