Viettel chiếm ưu thế trong cuộc đua nâng băng thông Internet

3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam cùng tung chiêu nhân đôi băng thông hiện tại cho người dùng Internet, nhưng Viettel vẫn giữ vị trí số 1 trong lòng khách hàng nhờ chất lượng mạng ổn định với nhiều ưu đãi.

Đường truyền nhanh, ổn định

Cách đây vài năm, băng thông 50Mbps từng là mơ ước của nhiều người. Nhưng giờ đây, hạ tầng cáp quang phủ rộng được các nhà mạng liên tục củng cố giúp người dùng có thể nhanh chóng truy cập Internet ngay cả với những gói cước thông thường cho cá nhân và hộ gia đình.

Tại Việt Nam, Viettel là một trong những nhà mạng tiên phong mang đường truyền cáp quang hiện đại ứng dụng rộng rãi trên toàn quốc. Mạng cáp quang Viettel được người dùng đánh giá cao bởi tốc độ đường truyền nhanh và ổn định nhất thị trường.

Internet cáp quang được người dùng đánh giá cao nhờ đường truyền nhanh, ổn định.

Với 6 tuyến kết nối quốc tế bao gồm 4 tuyến cáp biển và 2 tuyến kết nối đất liền trực tiếp đến các Hub Internet lớn nhất toàn cầu như Mỹ, Nhật, HongKong, Singapore, Anh, Pháp… Viettel trở thành nhà cung cấp viễn thông có hạ tầng kết nối lớn nhất Việt Nam. Nhờ vậy, chất lượng Internet Viettel luôn được duy trì ổn định, đảm bảo trải nghiệm tốt ngay cả trong các trường hợp xảy ra sự cố cáp biển nghiêm trọng.

Là một khách hàng có yêu cầu cao về Internet, streamer nổi tiếng Tuấn Tiền Tỉ khá hài lòng với độ ổn định của mạng Viettel. Tuấn Tiền Tỉ cho biết: “Lắp Internet Viettel chơi game khỏe, đỡ giật lag hơn những mạng khác. Mạng cũng nhanh, mượt, tốc độ upload và download ổn định, ít bị gián đoạn khi mình sử dụng để livestream.”

Người dùng hưởng lợi sau chương trình nâng băng thông miễn phí của Viettel.

Nhà mạng quân đội cũng là đơn vị đầu tiên áp dụng chính sách nhân đội băng thông miễn phí cho khách hàng sử dụng dịch vụ Internet cố định. Từ ngày 1/6, dải gói cước sau khi nâng của Viettel sẽ có băng thông tối thiểu là 30Mpbs, trong khi băng thông tối đa có thể lên tới vài trăm Mpbs.

Trước đó, gói cước 25Mpbs của Viettel có mức giá 220.000 đồng/tháng thuộc phân khúc tầm trung cho hộ gia đình. Băng thông này phù hợp với các nhu cầu cơ bản như lướt web, gửi mail, xem video ngắn… nhưng khó lòng kham nổi dung lượng lớn của các video độ phân giải cao.

Sau khi được nâng băng thông miễn phí, tốc độ download/upload của gói cước này chạm mức gần 53 Mbps. Giờ đây, người dùng có thể thoải mái thưởng thức các dịch vụ giải trí chất lượng cao tại nhà mà không lo bị dừng hình và giảm chất lượng.

Ưu tiên dịch vụ khách hàng

Với tốc độ phổ cập dịch vụ băng thông rộng đến 85 – 90% dân số hiện nay (số liệu thống kê của Quý Dịch vụ Viễn thông Công ích Việt Nam), người dùng ngày càng có nhiều lựa chọn tùy theo nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính. Vì vậy, để giữ chân khách hàng, các nhà mạng không những cần tập trung vào chất lượng mà còn phải ưu tiên phát triển dịch vụ khách hàng sáng tạo.

Trong số 3 nhà mạng nổi bật tại Việt Nam, Viettel sở hữu mạng lưới chăm sóc khách hàng lớn nhất với 5 tổng đài Chăm sóc khách hàng đặt tại các tỉnh/thành phố lớn khắp cả nước cùng hệ thống trả lời tự động IVR hiện đại.

Ưu đãi mới nhất cho người dùng Internet Viettel.

Nhà mạng này cũng được khách hàng đánh giá cao nhờ chính sách chăm sóc tận tình. Bên cạnh đó, Viettel còn ghi điểm với các chương trình ưu đãi tri ân khách hàng thường xuyên. Mới đây, khách hàng khi đăng ký mới Internet Viettel sẽ được miễn phí hòa mạng và tặng modem wifi. Với mỗi 6 tháng cước đóng trước, người dùng được tặng thêm 1 tháng cước; đóng trước 12 tháng - tặng 2 tháng cước và đóng trước 18 tháng - tặng 3 tháng cước.

Dịch vụ đa dạng với chất lượng cao

Theo một khảo sát trên mạng xã hội, Internet Viettel được 76% người dùng bình chọn và tin tưởng sử dụng, nhờ hệ thống gói cước đa dạng và chi phí hợp lý. Với dải gói cước từ 30Mbps đến 150Mbps cùng các gói Internet tích hợp với dịch vụ truyền hình số, gói kênh thể thao chuyên biệt K+, người dùng dễ dàng lựa chọn dịch vụ phù hợp nhu cầu sử dụng từ cơ bản đến cao cấp.

Viettel tiên phong mang đến các gói cước đa dạng cho người dùng.

Đem đến cho khách hàng trải nghiệm chất lượng cao cũng là một ưu điểm lớn của dịch vụ Internet Viettel. Nhà mạng này liên tục mở thêm các kết nối trực tiếp với hầu hết các nhà cung cấp nội dung hàng đầu thế giới như Google, Facebook, Apple, Microsoft, Amazon…

Người dùng vì vậy cũng được tận hưởng nhiều chương trình giải trí như phim truyện, truyền hình, game với chất lượng mượt mà, ít bị gián đoạn mà chi phí thấp. Đây cũng là tiêu chí quan trọng chinh phục cư dân mạng giữa cuộc đưa nâng dung lượng Internet./.